IT- Sicherheit
in Ihrer Praxis
Wir setzen die IT – Sicherheitsrichtlinie der KBV kompetent und sicher für Einzelpraxen und kleinere Praxen um.
Mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, persönlichen Ansprechpartnern, Erfahrung als Praxisbetreuer in 600 Praxen und als geprüfte BSI-Grundschutz-Praktiker. Zertifiziert nach § 75b Abs. 5 SGB V KBV.
HINTERGRUND
IT-Sicherheit
Die IT – Sicherheitsrichtlinie der KBV legt die Mindest-Sicherheitsanforderungen an Arzt- und Psychotherapeutenpraxen fest. Dabei geht es um Punkte wie Sicherheitsmanagement, IT-Systeme, Rechnerprogramme, mobile Apps und Internetanwendungen oder das Aufspüren von Sicherheitsvorfällen. Hier finden Sie ein Video der KBV zur Erklärung der Richtlinie.
Verantwortlich für die Umsetzung der Sicherheitsanforderungen sind Sie als Praxisinhaber. Sie können sich aber von IT – Dienstleistern beraten und unterstützen lassen. Aus diesem Grund haben wir ein Angebot für Sie entwickelt, mit dem Sie geschützt und sorglos in die Zukunft schauen können. Wir kümmern uns um die IT-Sicherheit in Ihrer Praxis, damit Sie sich Ihrem Kerngeschäft widmen können: Ihren Patienten.
Die IT-Sicherheitsrichtline der KBV betrifft auch Praxen, die nicht an die Telematik Infrastruktur (TI) angeschlossen sind.
Zertifiziert nach § 75b Abs. 5 SGB V KBV
SERVICE
Unser Angebot
IT – Sicherheit ist ein Prozess und keine einmalige Sache. Sie muss gepflegt und regelmäßig überprüft werden. Als zertifizierte und geprüfte Dienstleister nehmen wir Ihnen das ab, damit Sie sich um Ihre Patientinnen und Patienten kümmern können.
Unser Angebot, das auf der IT – Sicherheitsrichtlinie der KBV und dem BSI-Grundschutzkompendium beruht, führt Ihre Praxis sicher durch die IT – Anforderungen – jetzt und in Zukunft.
Das Basis-Paket entspricht der Anlage 1 der IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV. Wenn Sie das Zusatzpaket TI dazu buchen, entspricht das Angebot den Anlagen 1 und 5. Größere Praxen fragen bitte ein gesondertes Angebot an.
Komplett-Paket
Preis-Leistungs-Sieger
mtl. 59,95 €
zzgl. € 499,- einmalige Einrichtungsgebühr
Alle Preise zzgl. MwSt.
- kompatibel mit jedem PVS (Praxisverwaltungssystem)
- 2 Arbeitsplätze inklusive
- Gesicherter Support durch feste Ansprechpartner
- Individuelle Beratung und Einrichtung in Ihrer Praxis
SICHERHEIT
- Antivirus & Antispyware, inkl. Lizenzen & Updates
- Gezielter Schwachstellen-Schutz „Exploit-Blocker“
- Zusätzliche Überwachung durch Techniker
- Schutz vor Systemausfällen durch regelmäßige Audits
- Firewall zur Sperrung nicht benötigter Online-Verbindungen und Prüfung des Datenverkehrs
- Anonym im Internet surfen
- Automatische Updates der Praxis-IT Software gemäß Herstellerempfehlung
- Backdoorfreier Business-Router
- Passwortmanager
- Festplatten/Datenträgerverschlüsselung
- Diebstahlschutz
SERVICE & BERICHTE
- Erstellung und Aktualisierung des Netzwerkplanes
- Umstellungsservice bei bestehender Security
- E-Mail-Benachrichtigungen im Alarmfall
- Quartalsweise Kontrolle der IT-Sicherheitsrichtlinien
- Jährlicher Netzwerksicherheits-Scan
- Gerätekontrolle (USB-Festplatten & -Sticks)
- Dokumentation laut KBV IT – Sicherheitsrichtline
- Erweiterter Bericht mit Heuristik und Statistiken
- Zusätzliche, individualisierte Berichte
ALLE ERWEITERUNGEN INKLUSIVE
- Erweiterung Praxisverwaltung
- Erweiterung Telematik Infrastruktur
- Erweiterung Datensicherung
Die monatlichen Gebühren werden erst nach Abschluß
der Einrichtung vor Ort erhoben.
Wir informieren Sie, falls aufgrund besonderer
Praxisgegebenheiten Zusatzkosten für Hardware und
Fahrpauschalen anfallen.
Basis-Paket
Sorglos-Paket für Ihre Praxis
mtl. 34,95 €
zzgl. € 499,- einmalige Einrichtungsgebühr
Alle Preise zzgl. MwSt.
- kompatibel mit jedem PVS (Praxisverwaltungssystem)
- 2 Arbeitsplätze inklusive
- Gesicherter Support durch feste Ansprechpartner
- Individuelle Beratung und Einrichtung in Ihrer Praxis
SICHERHEIT
- Antivirus & Antispyware, inkl. Lizenzen & Updates
- Gezielter Schwachstellen-Schutz „Exploit-Blocker“
- Zusätzliche Überwachung durch Techniker
- Schutz vor Systemausfällen durch regelmäßige Audits
- Firewall zur Sperrung nicht benötigter Online-Verbindungen und Prüfung des Datenverkehrs
- Anonym im Internet surfen
- Automatische Updates der Praxis-IT Software gemäß Herstellerempfehlung
- Backdoorfreier Business-Router
- Passwortmanager
- Festplatten/Datenträgerverschlüsselung
- Diebstahlschutz
SERVICE & BERICHTE
- Erstellung und Aktualisierung des Netzwerkplanes
- Umstellungsservice bei bestehender Security
- E-Mail-Benachrichtigungen im Alarmfall
- Quartalsweise Kontrolle der IT-Sicherheitsrichtlinien
- Jährlicher Netzwerksicherheits-Scan
- Gerätekontrolle (USB-Festplatten & -Sticks)
- Dokumentation laut KBV IT – Sicherheitsrichtline
- Erweiterter Bericht mit Heuristik und Statistiken
- Zusätzliche, individualisierte Berichte
Die monatlichen Gebühren werden erst nach Abschluß
der Einrichtung vor Ort erhoben.
Wir informieren Sie, falls aufgrund besonderer
Praxisgegebenheiten Zusatzkosten für Hardware und
Fahrpauschalen anfallen.
Erweiterung Praxisverwaltung (Elefant etc.)
+ € 10,- (zzgl. MwSt.)
Sie erhalten unseren kompetenten Telefonsupport bei Fehlern und Fragen rund um Ihren Elefanten, die Abrechnung oder Abrechnungsziffern. Zusätzlich erhalten Sie eine Fernwartungspauschale (bis 30 min) im Monat inklusive.
(außerhalb der Geschäftszeiten von 8 – 17 Uhr mit Aufschlag)
Erweiterung Telematik Infrastruktur
+ € 10,- (zzgl. MwSt.)
Sie erhalten unseren kompetenten Telefonsupport bei Fehlern und Fragen rund um die Telematik Infrastruktur. Alle Updates des Konnektors (Secunet und Kocobox) und des Kartenlesegeräts erhalten Sie inklusive und ohne Aufpreis. Zusätzlich erhalten Sie eine Fernwartungspauschale (bis 30 min) im Monat inklusive.
(außerhalb der Geschäftszeiten von 8 – 17 Uhr mit Aufschlag)
Erweiterung Datensicherung
+ € 10,- (zzgl. MwSt.)
Durch einen in Deutschland ansässigen Anbieter haben wir die Möglichkeit, Ihre verschlüsselte Datensicherung auszulagern. Sie brauchen sich also keine Sorgen mehr um Festplatte oder Sicherung zu machen. Das Angebot beinhaltet 5 GB Speicherplatz.
Erweiterung Cyberversicherung
auf Anfrage
Wir empfehlen unabhängig von den Anforderungen der KBV und des BSI-Grundschutzes eine Cyberversicherung abzuschließen. Mit der VHV haben wir eine exklusive Praxis – Cyberversicherung entwickelt, die insbesondere die Telematik – Infrastruktur abdeckt. Sprechen Sie uns an.
%
erfüllt alle Anforderungen der KBV- Sicherheitsrichtlinie
Mobile Anwendungen/ Apps
Punkt 1-4
Office Produkte
Punkt 5-6
Internet-Anwendungen
Punkt 7-11
Endgeräte
Punkt 12-15
Endgeräte mit Windows
Punkt 16-18
Smartphone und Tablet
Punkt 19-24
Mobiltelefon
Punkt 25-27
Wechseldatenträger
Punkt 28-31
Netzwerksicherheit
Punkt 32-34
Dezentrale Komponenten der TI
Anlage 5
VORTEILE
Ihre Vorteile auf einen Blick
ein Vor-Ort-Termin zur Beratung sowie Prüfung und Einstellung Ihrer Praxis-IT
inklusive Hardware für Schutzprogramme und Lizenzkosten für Antivirus
regelmäßige Fernwartungstermine für Updates und zur Kontrolle der Sicherheitseinstellungen
Überwachung der Internetverbindung mit E-Mails bei Auffälligkeiten
Schutz vor Systemausfällen
Schutz der Praxis-PCs vor bekannten und unbekannten Bedrohungen
2 Arbeitsplätze inklusive
gesicherter Support durch feste Ansprechpartner
sinnvolle Erweiterungen
Kompatibel
mit allen Praxisverwaltungssystemen
Wir setzen unser IT-Sicherheitskonzept erfolgreich und unabhängig von Ihrem Praxisverwaltungssystem in Ihrer Praxen um. Mit folgenden PVS haben wir bereits gute Erfahrungen gemacht.
WIR SIND FÜR SIE DA
Ansprechpartner nach PLZ-Gebieten
Christoph Hoenicke
Hoenicke Systembetreuung GmbH
Seit 15 Jahren betreue ich Psychotherapeuten und Ärzte in Mecklenburg-Vorpommern und darüber hinaus. Dabei verstehe ich mich als kompetenter Partner und Problemlöser, damit meine Kunden sich Ihrem Hauptgeschäft widmen können. Sie sind Psychotherapeuten und Ärzte und ich kümmere mich um Ihre Praxis – IT, Praxisverwaltungssoftware und Abrechnungsfragen.
Ich betreue Kunden aus den PLZ – Gebieten 0-4.
Benjamin Hess
Hess - Der Praxis Profi
An oberster Stelle steht bei mir Ihre Zufriedenheit sowie eine gute zwischenmenschliche Beziehung die die Basis für das gegenseitige Vertrauen bildet.
Fortlaufend möchte ich deshalb genau „hinhören“ wo Ihre Bedürfnisse sind um stets die richtige Antwort für Sie bereithalten zu können.
Ich betreue Kunden aus den PLZ – Gebieten 5-9.
Sie benötigen Unterstützung bei der Umsetzung der IT-Sicherheit in Ihrer Praxis?
FAQ
Häufige Fragen
Benötige ich einen zertifizierten Dienstleister?
Aktuell ist ein zertifizierter IT-Dienstleister in der IT – Sicherheitsrichtlinie der KBV nicht vorgeschrieben. Die Umsetzung der Maßnahmen ist allerdings in vielen Punkten so komplex, dass es für einen Laien kaum allein umsetzbar ist. Deshalb sollten Sie sich einen kompetenten und zertifizierten Dienstleister oder einen geprüften BSI-Praktiker zur Unterstützung holen.
Was unterscheidet Ihr Angebot von denen anderer Anbieter?
Wir haben unser Angebot speziell für kleine Praxen und Einzelpraxen entwickelt. Da liegt unsere Kernkompetenz, denn wir betreuen seit Jahren Psychotherapeuten in ganz Deutschland. Die anderen Anbieter gehen meist von großen Praxen mit 5-10 Rechnern aus.
Wie sieht es aus mit der Vertragslaufzeit und Kündigungfristen?
Die Vertragslaufzeit beträgt 1 Jahr ab Termin der Einrichtung. Eine Kündigung ist zum Ende des Quartals für das folgende Quartal möglich. Andernfalls verlängert sich der Vertrag um ein Quartal.
Gibt es eine Förderung?
Es wird bei der KBV eine Kostenübernahme diskutiert. Aktuell gibt es aber keine Zuschüsse.
Wie lange dauert die Installation?
Die Installation dauert bis zu 2 Stunden, je nach Praxisgröße und Aufwand.
Was passiert bei der Installation?
Wir Installieren zu Ihrem bekannten PC-Nutzer einen 2. Nutzer, den Praxis-Admin. Dieser dient für die Abfrage von Lösch- oder Installationvorgängen.
Wir installieren den ESET Virusscanner.
Wir richten Ihnen einen sicheren Browser nach allen KBV-Vorgaben ein.
Wir richten eine Hardwarefirewall ein, die Ihr Netzwerk komtrolliert und alle unnötigen Ports sperrt. Zur Info, es gibt 65535 Ports und von diesen benötigen wir circa 20.
Nach der Installation werden wir uns mindestens einmal im Quartal zu einem Audit hören, dieser wird per Fernwartung durchgeführt. Sie bekommen nach unserem Termin ein Protokoll.
Was passiert nach der Installation? Was sind Audits?
Nach der Installation werden wir uns mindestens einmal im Quartal zu einem Audit hören, dieser wird per Fernwartung durchgeführt.
Bei dem Audit werden die Sicherheitsstandards kontrolliert und angepasst. Außerdem wird die KBV IT-Sicherheitsrichtlinie aktualisiert. Für diesen Termin brauchen wir nur Zugang zum Rechner, Sie können beruhigt in die Therapie gehen.
Sie bekommen nach dem Termin ein Protokoll.
Warum muss ich eine monatliche Pauschale zahlen?
Die monatliche Pauschale beinhaltet vier Audits (1x im Quartal als Fernwartung). In diesen Audits wird die Sicherheit kontrolliert, die Neuerungen in der KBV-IT-Sicherheitsrichtline umgesetzt und bestimmte Kontrollen durchgeführt. Zusätzlich werden wir bei Fehlern und Auffälligkeiten in Ihrer Praxis-IT informiert und reagieren auf diese.
Ich nutze den Konnektor meines Kollegen/ meiner Kollegin. Was muss ich beachten?
In diesem Fall müssen alle Praxen jeweils ein monatliches Paket buchen. Die Praxis/Praxen ohne eigenen Konnektor bekommt/ bekommen jedoch 25 % Rabatt auf die monatliche Pauschale sowie auf die Einrichtungsgebühr von € 499,-.
Ich möchte nach der Einrichtung der IT-Sicherheit meinen Praxis-PC austauschen. Muss ich etwas beachten?
Generell müssen alle Veränderungen in der Praxis mit uns abgesprochen bzw. an uns gemeldet werden. Wir nehmen dann je nach Aufwand die neuen Geräte in das Sicherheitskonzept auf und aktualisieren die Dokumentation.
Kann ich meinen Konnektor nicht einfach auf Reihe umstellen lassen?
Ja, das können Sie machen, aber auch das erfüllt nicht die IT – Sicherheitsrichtline der KBV. In unserem Angebot ist die Schaltung des Konnektors zweitranging, da die Sicherheit schon bei unserer verbauten Hardware beginnt.
Benötige ich eine Cyberversicherung?
Die Cyberversicherung ist nicht Bestandteil der IT – Sicherheitsrichtline der KBV oder des BSI-Grundschutzes. Wir empfehlen aber eine Cyberversicherung abzuschließen. Wir haben auch da ein Angebot speziell für kleine Praxen.
Ich nutze meine Technik privat und geschäftlich. Kann ich das weiterhin tun?
Wir raten dringend davon ab, die Praxisgeräte, speziell Handy und Rechner, auch für den privaten Gebrauch zu nutzen. Die Sicherheitsvorkehrungen für eine Trennung sind so hoch und kompliziert, dass sich zwei Geräte eher lohnen.
Ich nutze nicht die Hasomed Elefant Software. Kann ich Ihr Paket trotzdem bestellen?
Kein Problem, IT-Sicherheit ist praxissystemübergreifend. Wir können auch Praxen absichern die andere Praxisverwaltungssysteme haben.
Wird noch ein Virenschutz benötigt? Reicht eine kostenfreie Version?
In unserem Angebot ist die Lizenz für eine Virenschutzlösung für Ihre Geräte bereits enthalten. Eine kostenfreie Lösung ist nicht zu empfehlen.
Ich habe mehr als 2 Praxis-PCs. Kann ich das Angebot trotzdem buchen?
Selbstverständlich können wir auch mehr als 2 Arbeitsplätze absichern. Sprechen Sie uns an. Wir machen Ihnen gern ein Angebot für weitere Geräte.
REFERENZEN
Was sagen unsere Kunden?
Die umfassende und freundliche Betreuung durch die Hoenicke Systembetreuung ermöglicht es mir, mich auf meine Kernarbeit zu konzentrieren. Die Zeit die es erfordern würde mich durchgehend z.B. über Neuerungen in der Abrechnungspraxis zu informieren nutze ich lieber für die therapeutische Arbeit. Da zudem die technischen Probleme schnell und zuverlässig gelöst werden kann ich einfach „durcharbeiten“, was die Freuden an der täglichen Arbeit erhöht.
Vor fünf Jahren habe ich erstmals Herrn Hess um Hilfe für Hard- und Software und Datensicherung gebeten, und das war eine meiner besten Entscheidungen. Ich schätze seine Kompetenz, Zuverlässigkeit, Weitsicht und sein Engagement sehr. Die Kommunikation ist klar und freundlich. Deshalb an dieser Stelle auch mal ein sehr großes Danke!
Mittlerweile arbeite ich seit 4 Jahren mit Herrn Hess zusammen. Die Problemlösungsquote liegt bei 100 Prozent. Die Zusammenarbeit erfolgte stets in angenehmer unaufgeregter Atmosphäre. Auch zu unmöglichen Zeiten bekam ich umgehend eine kompetente Beratung. Die normalen Serviceangelegenheiten wurden jederzeit hervorragend abgewickelt. Ich fühle mich bestens betreut.
Seit vielen Jahren arbeite ich mit Herrn Hoenicke in verschiedensten Arbeitsbereichen zusammen. Besonders schätze ich an ihm seine Flexibilität, Verlässlichkeit und seine lösungsorientierte Arbeitsweise. Eine Zusammenarbeit mit ihm ist absolut empfehlenswert.
Herr Hess ist ein überaus kompetenter und zugewandter Berater, der sich die Zeit nimmt, Probleme zu verstehen und dafür stets eine durchdachte und gut umsetzbare Lösung anbietet. Ich erlebe ihn in den spezifischen Praxisthemen als außerordentlich versiert und habe daher das Vertrauen, dass er mir stets eine Idee vorschlägt, die auch den Anforderungen der Fachgruppe im Besonderen gerecht wird.
10 Jahre ist er schon für uns da und wir würden niemals jemand anderen wollen. Christoph Hoenicke und sein Team sind eine sehr gut erreichbare Ansprechstelle, die immer mit Lösungen zur Hand ist, für alle Fragen und Probleme rund um die Technik, die Abrechnung oder knifflige Softwarefragen – wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und versorgt. Dankeschön und auf weitere 10 Jahre.